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Nossa política segue o Código de Defesa do Consumidor, garantindo transparência e respeito.
Devolução por arrependimento
O cliente pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Condições:
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Produto sem uso
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Na embalagem original
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Com todos os acessórios e nota fiscal
Troca por defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, a solicitação deve ser feita em até 30 dias após o recebimento.
Após análise técnica:
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O produto poderá ser substituído
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Ou o valor reembolsado, conforme o caso
Não realizamos troca ou devolução de:
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Produtos instalados ou com sinais de uso
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Produtos danificados por mau uso
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Itens fora do prazo legal
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelos nossos canais de atendimento.